ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ
สำหรับท่านที่สั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อที่ สถานะการสั่งซื้อ
ท่านจะได้รับการแจ้งสถานะผ่านทางเว็บ ไซต์ กรุณารอให้ระบบอัพเดตสถานะซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 12 ชั่วโมง ความหมายสถานะการสั่งซื้อมีดังนี้
|
สถานะ |
ความหมาย |
| รอแจ้งชำระเงิน | รอการชำระเงิน ทางร้านยืนยันคำสั่งซื้อจากท่านแล้ว ท่านสามารถไปชำระเงินได้ทันที |
| ยืนยันการชำระเงินแล้ว | ทางร้านได้รับการแจ้งชำระเงินจากท่านแล้ว ตรวจสอบยอดเงินเรียบร้อย |
| เตรียมแพ็คสินค้า | เตรียมจัดสินค้าตามรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ เพื่อนำมาแพ็ค |
| แจ้งเลขที่พัสดุ / เตรียมส่ง | แพ็คสินค้าเสร็จเรียบร้อย ระบบจะแจ้งเลขที่พัสดุเข้าเมล์อัตโนมัติ เตรียมจัดส่งสินค้าไปที่ทำการไปรษณีย์ให้แก่ท่าน |
| รอเปลี่ยนสถานะ | ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างขั้นตอนรอแจ้งจากลูกค้า เช่น มียอดเข้ามารอแจ้งชำระเงิน แจ้งโอนแล้วแต่กำหนดวันจัดส่งเอง |
| เปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน | ออเดอร์ที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าที่สั่งไปแล้ว หรือต้องการคืนสินค้าเพื่อคืนเงิน รอสินค้าส่งกลับคืนมาที่ร้าน |
| ยกเลิกออเดอร์ | ยกเลิกการสั่งซื้อ เนื่องจากท่านไม่ได้ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด หรือท่านแจ้งชำระเงินไม่ถูกต้อง |
| กรุณาแจ้งชำระเงินใหม่ หรือท่านอาจถูกยกเลิกสมาชิกหากท่านไม่ได้แจ้งยกเลิกการสั่งซื้อก่อนครบ กำหนดชำระเงินภายใน 3 วัน | |
| ชื่อผู้สั่ง / แจ้งที่อยู่จัดส่ง | ในกรณีที่ผู้สั่งสินค้าเข้ามาทางอีเมล์ ไลน์ เฟส จะใส่รายชื่อที่ใช้สั่ง หรือที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าในช่องหมายเหตุแทน |
หมายเหตุ
Tracking Number ที่ท่านได้รับจากทางร้านสามารถนำไปเช็คสถานะสินค้าทางอินเตอร์เน็ทของเว็บไปรษณีย์ไทยได้หลังจากสถานะเปลี่ยนเป็น แจ้งเลขที่พัสดุ / เตรียมส่ง แล้ว 24 ชั่วโมงค่ะ
